PPCL App Web · Cuenta y Administración

Cuenta y Administración

Configure el acceso del equipo y los datos iniciales de su establecimiento en PPCL App Web. Cada usuario puede gestionar su perfil, mientras que las notificaciones y las notas ayudan a coordinar el trabajo diario.

Pantalla de gestión de usuarios, roles y permisos de un establecimiento.

Módulo · Usuarios

Accesos ajustados a cada responsabilidad

Gestione las altas del personal, su vinculación a establecimientos y el rol que desempeña en cada uno. Si una persona trabaja en varios hoteles, su rol puede ser distinto en cada establecimiento.

Altas y accesos — Incorpore usuarios y asigne el rol correspondiente a su responsabilidad.
Permisos por establecimiento — Ajuste roles y permisos en el contexto de cada hotel.
Historial conservado — Desactive el acceso de un usuario sin eliminar sus registros históricos.

Pantalla Mi Perfil con opciones de datos personales y seguridad de la cuenta.

Módulo · Mi Perfil

Su cuenta, bajo su control

Cada usuario puede consultar su rol asignado y gestionar sus datos y la seguridad de su cuenta desde Mi Perfil. Las opciones publicadas incluyen cambio de contraseña y autenticación mediante passkeys.

Datos personales — Actualice sus datos sin solicitar el cambio a soporte.
Rol visible — Consulte los permisos asignados en su establecimiento.
Opciones de acceso — Gestione su contraseña y utilice passkeys para autenticarse sin contraseña.

Módulo · Configuración inicial

Prepare el establecimiento paso a paso

Un asistente guía la configuración inicial de un establecimiento recién creado. Recoge datos del hotel y de la empresa, instalaciones, usuarios, responsable técnico y preferencias operativas.

Proceso guiado — Avance por los datos necesarios para poner en marcha el establecimiento.
Progreso guardado — Complete parcialmente un paso y retómelo más tarde.
Equipo e instalaciones — Incorpore usuarios y registre las instalaciones durante la configuración.

Módulo · Notificaciones

Avisos sanitarios en el dispositivo del equipo

Las notificaciones móviles pueden avisar sobre incidencias de nivel rojo, controles pendientes, próximos muestreos y parámetros fuera de rango. Cada usuario configura los tipos de avisos que desea recibir y debe permitir las notificaciones en su dispositivo.

Avisos seleccionables — Elija qué tipos de alertas desea recibir.
Acceso al contexto — Al tocar un aviso, se abre el módulo o registro relacionado.
Control de la suscripción — Desactive las notificaciones que ya no quiera recibir.

Módulo · Notas

Coordine el trabajo y contacte con soporte

Las notas internas permiten compartir recordatorios y mantener conversaciones entre miembros del equipo del establecimiento. Cuando una incidencia afecta a la plataforma, una nota puede escalarse como solicitud de soporte técnico.

Recordatorios compartidos — Deje notas para facilitar la coordinación entre turnos.
Conversación en contexto — Añada respuestas a una nota compartida.
Solicitud de soporte — Marque una nota como soporte técnico para trasladar el aviso.

Preguntas frecuentes

¿Puede una persona tener distintos roles en dos establecimientos?

Sí; el rol aplicado a su trabajo puede configurarse por separado en cada establecimiento.

¿Necesito solicitar a soporte un cambio de contraseña?

No; cada usuario puede cambiarla desde Mi Perfil.

¿Hay que completar la configuración inicial de una vez?

No; el asistente guarda el progreso y permite retomar los pasos pendientes.

¿Puede una nota convertirse en una solicitud de soporte?

Sí; una nota puede marcarse como soporte técnico para escalar el aviso.

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Vea cómo se organiza su equipo

Solicite una demostración para valorar la gestión de cuentas y la coordinación del establecimiento.

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