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Servicio · Actuación en menos de 24 h

Tratamiento y desinfección de instalaciones de agua

Un positivo de Legionella no se resuelve con una limpieza genérica. Requiere elegir el tratamiento adecuado al tipo de instalación, ejecutarlo con las concentraciones y tiempos de contacto correctos, y demostrar después con una analítica de control que ha funcionado. Ese último paso es el que convierte la actuación en algo defendible ante la administración.

Revisado en agosto de 2026 · Normativa vigente

Protocolo de actuación

El orden importa: tratar sin verificar después deja el expediente incompleto.

1 · Valoración y comunicación

Se evalúa el alcance según el recuento obtenido y el tipo de instalación. Cuando se supera el umbral legal, se comunica a Salud Pública dentro del plazo establecido. Ocultar un positivo agrava la responsabilidad, nunca la reduce.

2 · Elección del tratamiento

Desinfección química de choque con biocida autorizado, o tratamiento térmico elevando la temperatura del circuito, según la instalación y sus materiales. Cada opción tiene consecuencias distintas sobre las tuberías y sobre el tiempo de corte del suministro.

3 · Ejecución con control de parámetros

Concentración y tiempo de contacto controlados y registrados punto por punto, incluidos los puntos terminales más alejados, que son los que suelen quedarse cortos y donde reaparece la colonización.

4 · Muestreo de control posterior

Analítica en laboratorio acreditado tras el tratamiento para verificar la eficacia. Sin esta comprobación no puede afirmarse que el problema esté resuelto, y el expediente queda abierto.

5 · Informe oficial y revisión del plan

Informe dirigido a la administración con todo el procedimiento documentado, y revisión del programa de tratamiento para corregir la causa que permitió la colonización. Si no se corrige la causa, el positivo vuelve.

Limpieza y desinfección programada

Al margen de las urgencias, ejecutamos la limpieza y desinfección periódica que exige el plan de control: depósitos, acumuladores, circuitos, torres de refrigeración y vasos de piscina, con registro firmado de cada actuación.

Cada actuación, registrada y firmada

Las limpiezas, desinfecciones e incidencias quedan registradas en PPCL con responsable, fecha y cierre firmado digitalmente, con trazabilidad completa del proceso.

Ver el módulo de incidencias →

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo estaré sin agua durante una cloración de choque?

Habitualmente entre 2 y 4 horas en zonas localizadas, no en todo el edificio a la vez. Se planifica con usted para minimizar el impacto: trabajamos en horario nocturno, en fin de semana o por fases cuando la operativa lo requiere.

¿Es mejor el tratamiento térmico o el químico?

Depende de la instalación. El térmico evita introducir producto químico pero exige que la caldera alcance y mantenga la temperatura en todos los puntos terminales, algo que no toda instalación consigue. El químico es más versátil pero requiere control estricto de concentración y tiempo de contacto, y neutralización posterior. Se decide tras ver la instalación.

¿Por qué vuelve a aparecer Legionella después de tratar?

Porque el tratamiento elimina la colonización pero no corrige la causa. Zonas de estancamiento, ramales ciegos, temperaturas insuficientes en el retorno o acumuladores mal dimensionados vuelven a generar las condiciones. Por eso el protocolo incluye revisar el plan, no solo desinfectar.

¿Tengo obligación de comunicar un positivo?

Cuando el recuento supera el umbral que fija la normativa, sí: existe obligación de comunicación a la autoridad sanitaria. Acompañamos el proceso y redactamos el informe técnico que se presenta.

¿Tiene un positivo o una inspección encima?

Activamos protocolo de emergencia con actuación en menos de 24 horas y documentación provisional en 48-72 horas. Contacte por WhatsApp si el caso es urgente.

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